Bonjour !

Toutes les informations sont confidentielles et seront traitées avec le plus grand soin. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à ne pas divulguer de données sans consentement préalable. Votre confiance est primordiale, et nous veillons à ce que toutes les informations partagées soient sécurisées et utilisées uniquement dans le cadre de notre collaboration.

Politique de Confidentialité de LDesignGraphique

Chez LDesign Graphique, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Conformément à la Loi 25 du Québec, nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence dans la gestion de vos données.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des informations lorsque vous :

Remplissez un formulaire sur notre site web ou nos plateformes.
Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou médias sociaux.
Utilisez nos services ou effectuez une demande de soumission.

Les types de renseignements que nous pouvons collecter incluent :

Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Nom de votre entreprise
Informations liées à vos projets ou à vos préférences graphiques

2. Utilisation des renseignements

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

Traiter vos demandes de service ou de devis
Communiquer avec vous à propos de votre projet
Vous envoyer des informations sur nos services ou promotions (avec votre consentement)
Améliorer notre site web, nos services et votre expérience client

3. Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures administratives, physiques et technologiques pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels.
Cela inclut :

L'accès restreint aux données
L'utilisation de mots de passe sécurisés
Des services d’hébergement fiables
La mise à jour régulière de nos systèmes

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance, dans le seul but de fournir ou améliorer nos services (ex. : plateforme d’hébergement, service de facturation, outil de prise de rendez-vous).

5. Vos droits en vertu de la Loi 25

En tant que citoyen du Québec, vous avez le droit de :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Demander une correction en cas d’erreur
Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions
Retirer votre consentement à tout moment
Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

Pour exercer vos droits, contactez-nous par courriel.

6. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. En cas de modification majeure, vous en serez informé par voie électronique ou via nos plateformes officielles.

7. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection de vos données :

📍 Responsable : Liuba Motuzco
📧 ldesigngraphique23@gmail.com
📞 514 949-2986

📅 Date d’entrée en vigueur : 28 avril 2025
LDesign Graphique s’engage à respecter vos droits et à traiter vos renseignements avec intégrité et professionnalisme.